商务社交网站的服务与盈利模式研究

【摘要】社交网站（SocialNetworkSites）简称SNS，它最早兴起于美国，是以六度分隔理论和Web2.0为基础逐渐发展起来的旨在为人们提供社会性网络服务的互联网平台。商务社交网站（BusinessSocialNetworkSites简称BSNS）是社交网站的一个分支，是专注于为商务人士提供服务的社交网站。随着网络技术和新兴技术的不断发展以及互联网创新性的不断提高，商务社交网站已然成为商务交往，知识资源共享以及职场人士商务合作的重要方式和平台。从对国内外知名的BSNS网站及其发展趋势的分析中，我们发现国内BSNS网站有很大的发展空间。然而，由于网站经营者对商务社交网站的服务及盈利模式没有准确的定位，导致服务模式上缺乏突破和创新，盈利模式单一，难以形成自身的竞争优势，这些都严重制约着国内商务社交网站的快速发展。在学术界，社交网站的研究已经成为一个前沿和热点问题，大量的学者投入精力进行研究，但研究对象以娱乐、综合性网站为主，研究内容也不够深入。在这样的背景下，本文对商务社交网站的服务及盈利模式进行研究，不仅能加深对商务社交网站的研究深度，而且对于当前形势下商务社交网站摆脱盈利困境，获得持续发展和竞争优势有着重要意义。本文以商务社交网站为研究对象，在广泛的文献阅读的基础上，从现实入手，发现商务社交网站当下存在的一系列问题，并系统的对其服务和盈利模式进行研究。首先，本文对商务社交网站服务与盈利模式的基本概念和内涵进行了界定，在Osterwalder提出的商业模式9要素模型基础上，将服务模式与盈利模式单独提出，作为研究的核心，分别从这两个方向对商务社交网站展开细致研究，并提出创新型的新模式；最后，本文以华邦商务社交平台的实际案例对商务社交网站的服务及盈利模式进行分析论证，提出了实质性的对策建议。本文在调查研究的基础上归纳总结现有的主流商务社交网站的服务模式及盈利模式，针对存在的问题进行了模式创新，为以后的研究提供了思路，也为商务社交网站的持续快速发展提供了指导。
【作者】杜政委；
【导师】毕新华；
【作者基本信息】吉林大学，管理科学与工程，2014，硕士
【关键词】商务社交网站；服务模式；盈利模式；

【参考文献】
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